Yazmaya başlayın ve Enter tuşuna basın

Sepet

0

Sepetiniz boş

Mağazaya dön
logo
image/svg+xml image/svg+xml 0
Close
Ana Sayfa KVKK

KVKK

KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla SUNUCU DİJİTAL MEDYA LTD ŞTİ. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilecektir.

Kurumsal Bilgiler Detaylar
Ticaret Ünvanı SUNUCU DİJİTAL MEDYA LTD ŞTİ.
Adres Adalet Mah. Manas Bulv. Folkart Towers No:39 İç kapı No:3408 Bayraklı, İzmir / Türkiye
Vergi Dairesi Karşıyaka VD
Vergi Numarası 7840743587
Mersis Numarası 0784074358700001
İZTO Sicil No 2300980
KEP Adresi sunucudijital@hs01.kep.tr
Telefon 0850 441 43 01
E-posta Adresi destek@artsmagazin.com / destek@sunucu.digital

 

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Arts Magazin Mücevher web sitesi ve fiziksel mağazası aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz her türlü işlemde KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

  • Ürün ve Hizmet Satışı/Tedariki: Online veya mağaza içi satış süreçlerinin (sipariş alımı, ödeme işlemleri, faturalandırma, ürün teslimatı ve iade/değişim) gerçekleştirilmesi.

  • Müşteri İletişimi: Sipariş durumu, ürün bilgisi, şikayet, öneri ve taleplerin yanıtlanması ve takibi.

  • Üyelik İşlemleri: Web sitesi üyeliğinizin tesisi, sürdürülmesi ve üyelik avantajlarından faydalandırılması.

  • Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi mevzuatı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve diğer ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin (fatura düzenleme, kayıt tutma vb.) ifası.

  • Ticari Faaliyetlerin Yürütülmesi: Şirket faaliyetlerinin Şirket prosedürleri ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin sağlanması.

  • Pazarlama ve Tanıtım (Açık Rıza Şartı): Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tanıtım, kampanya, indirim, bülten gönderimi gibi pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

  • Web Sitesi Güvenliği ve Kullanıcı Deneyimi: Web sitesi ve mobil uygulamaların çalışmasını sağlamak, site trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek (Çerezler aracılığıyla).

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Toplama Yöntemi

Şirketimiz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplamaktadır:

Veri Kategorisi Örnek Veriler Toplama Yöntemleri
Kimlik Verisi Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (gerektiğinde), İmza Üyelik formu, sipariş formu, fatura, mağaza içi satış işlemleri.
İletişim Verisi Telefon Numarası, E-posta Adresi, Teslimat/Fatura Adresi Üyelik formu, sipariş formu, iletişim formu, e-posta, çağrı merkezi.
Finansal Veri Banka Hesap Bilgileri, IBAN, Kredi Kartı Bilgileri (Ödeme kuruluşu tarafından işlenir, Şirketimiz kart bilgilerini saklamaz.) Ödeme işlemleri, iade süreçleri.
Müşteri İşlem Verisi Sipariş Bilgileri, Fatura Bilgileri, Talep/Şikayet Kayıtları, İade Bilgileri Web sitesi/mağaza satış ve destek kanalları.
Pazarlama Verisi Kampanya/Bülten Onayları, Çerez Kayıtları, Alışveriş Geçmişi Web sitesi/mobil uygulama, e-posta iletişim kanalları.
İşlem Güvenliği Verisi IP Adresi, Web Sitesi Giriş/Çıkış Bilgileri, Tarayıcı Bilgileri Web sitesi/mobil uygulama (otomatik yöntemlerle).

 

4. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirket tarafından aşağıda belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanmakta ve işlenmektedir:

KVKK Hukuki Sebebi İşleme Amacı Örnekleri
Kanunlarda açıkça öngörülmesi Fatura düzenleme, yasal kayıt tutma (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu).
Sözleşmenin kurulması ve ifası Üyelik işlemlerinin tesisi, ürün/hizmet satış ve teslim süreçlerinin yürütülmesi, iade/değişim işlemleri.
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi Yasal mercilerden gelen taleplerin yanıtlanması, tüketici şikayetlerinin mevzuata uygun çözümlenmesi.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati Müşteri memnuniyeti ve sadakatinin sağlanması, iş sürekliliğinin ve güvenliğinin sağlanması.
Açık Rıza (Pazarlama Faaliyetleri) Kampanya, tanıtım, bülten gönderimi gibi doğrudan pazarlama faaliyetleri.

 

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilmektedir:

Alıcı Grubu Aktarım Amacı
Kanunen Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları Talep üzerine kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi Dairesi, Mahkemeler, Tüketici Hakem Heyetleri).
Tedarikçiler ve İş Ortakları Siparişin gönderilmesi ve teslimi için Kargo/Lojistik firmalarına; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için Bankalar/Ödeme Kuruluşlarına.
Hukuk ve Finans Danışmanları Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için Avukatlar, Mali Müşavirler/Muhasebe firmaları.
E-Posta/SMS Gönderi Hizmeti Sağlayıcıları Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (Açık rıza şartıyla).

Yurt Dışına Aktarım: İşlenen kişisel verileriniz, sunucuların yurt dışında bulunması veya yurt dışı menşeili yazılımların kullanılması durumunda, KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak açık rızanızın alınması veya Kanunda belirtilen diğer aktarım şartlarının varlığı halinde yurt dışına aktarılabilir.

6. İlgili Kişinin (Veri Sahibi) KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.

  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.

  6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

  7. (5) ve (6) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.1

7. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK’nın 13. maddesinin 1. fıkrası uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili talebinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurunuzu aşağıdaki iletişim kanallarından birini kullanarak bize ulaştırabilirsiniz:

  1. Yazılı Başvuru: Islak imzalı bir dilekçe ile yukarıda belirtilen Şirket Adresine (Adalet Mah. Manas Bulv. Folkart Towers No:39 İç kapı No:3408 Bayraklı, İzmir / Türkiye) şahsen veya noter aracılığıyla göndererek.

  2. KEP Adresi Yoluyla: sunucudijital@hs01.kep.tr KEP adresine güvenli elektronik imzalı veya mobil imzalı olarak.

  3. Elektronik Posta Yoluyla: Şirketimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden destek@artsmagazin.com veya destek@sunucu.digital adresine e-posta göndererek.

Şirketimiz, talebin niteliğine göre başvuruyu en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Bu aydınlatma metni, Şirketimizin veri işleme faaliyetlerinde herhangi bir değişiklik olması durumunda güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlanacaktır.